English
 
   
e CRM

La gestion de relaciones con clientes es considerada como una pieza esencial de la mezcla de mercadeo para cualquier empresa u organización. La función de un programa de CRM es cultivar una relación permanente con sus clientes existentes. Un buen plan de CRM le permitirá integrar todos los datos acerca de las oportunidades de ventas, las empresas asociadas, clientes actuales, y otra información pertinente que le permitirá mantener una comunicación bidireccional con sus clientes. Un programa de CRM es una herramienta necesaria y actúa como parte integral de cualquier negocio existente que desea maximizar sus ingresos y continuar con el crecimiento del mismo.